Ventech ConNEXTion Series | 零售回暖机遇
过去三年，疫情及宏观经济对消费及零售行业产生的下行影响仍未完全消弭。然而，我们观察到奢侈品行业在这“逆势”之中，其抗压能力以及强劲的反弹力让人惊叹。
贝恩公司发布的《2022年中国奢侈品市场》报告预计，中国高端消费品市场在2023年第一季度结束前将重归正向发展轨道。
这背后的原因是什么？又可以给零售消费企业带来怎样的启发？
为此，Ventech China于3月21日聚集众多一线奢侈品牌、多种零售业态和线上平台，共同探讨回暖机遇。参与的品牌与公司包括Louis Vuitton, 唯品会, Coach, DFS, Ports, SHANG XIA, Shiseido, The Orangeblowfish, The Trade Desk、天真蓝、OHA、联合利华等等。
我们有幸邀请到Louis Vuitton中国CEO，Ramon Ros先生，以他的个人从业经历出发，为大家分享他的职业生涯以及他对未来发展的想法。
「Curiosity, Resilience, Innovation」
“保持好奇，坚韧不拔的毅力，还有不断创新”是让公司也更是让自己永远保持职业热情和竞争力的关键因素。
事业并不总是走上坡路——更重要的是不断提高你的能力和价值来管理工作及生活的潮起潮落。
Dare to Dream!
同时，我们也在此为大家分享一些来自各大品牌和公司嘉宾们的观察与想法：
众多品牌关注的焦点正在从数字化转型转向，以客户为中心的以满足各类需求的复杂体系。随着这种转变，大家重新关注渠道规划、全渠道解决方案和增强客户活跃性的复合策略。
疫情前后，时尚品牌/奢侈品牌的客群画像有一定改变，尤其体现在Gen-Z，个性化和强互动下的定制服务已经逐渐从“选择”变成“必备功能”，这是让千禧一代和Z 世代消费者能够表达他们的身份和对奢侈品的归属感。
对于奢侈品牌及零售的回暖，想象力不止于海外旅游恢复和海外购物的复苏，同样中国一线城市或热门旅游城市，也将迎来大规模的国内游客到来，这可能才是“复苏”的第一步，如何抓住这个机会是今年的关键。
线上平台其实在过去的三年里经历了快速的发展，但我们发现消费者在这三年间也已经逐渐形成了一些在线上平台上的购物习惯，尤其在2023年后SVIP复购率依然很高。
